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【あのリッツカールトン大阪で使用！】 シュールダルク シャルドネ VV(古木) 750ml
￥1,480【あの最高級ホテル ザ・リッツカールトン大阪で使用！】「ザ・リッツカールトン大阪」の中でも本当のセレブが集う「クラブフロア」。このクラブフロアでセレブ達に提供されている唯一の白ワインがこのフランスで造られたシュールダルク！トロピカルフルーツのような甘い香りと、ほのかな樽香を合わせ持つ、驚きの価格と味...
The Ritz Carlton Logo T-shirtリッツカールトン ロゴTシャツ古着
￥3,150The Ritz Carlton Logo T-shirtリッツカールトン ロゴTシャツ古着追記：シミあり（写真参照）サイズ(cm)身幅着丈L5361.5マネキンの体格はだいたい身長170〜175cmの上半身ぐらいです。ハウアーユーでは、一点一点デザインを吟味し厳選した企業ロゴTシャツを現地買い付け、直輸入で仕入れております。（そのほとんどがプロモ...
ホテルベッド ポケットハードタイプ PSシングルサイズ 上下セット pocket-hardPSset
●実際に全国のホテルで採用されているベッド。ホテルベッドは不特定多数の宿泊客向けに作られているので、寝心地も万人に合わせた設計がなされている
●ホテル支配人やインテリアデザイナーなどのプロに認められたホテルベッドなのでご家庭でも安心して使える
リッツ・カールトンが大切にする サービスを超える瞬間
￥ 1,575- 題名が表す通り
サービスを超える瞬間とはサービスという言葉以上の何か？かもしれない。
たくさんの事例は感動的だが、それ以上に、その言動ではなく
その奥にある感情を感じることができた。
そして、事例が書いてあるだけでなく、リッツカールトンで
どのような社員教育が実施されているのか？などの仕組みも具体的に記述されている。
しかし、その仕組みを動かしているのは、人であり、
徹底すること、続けることが一番難しい。
こんな事例を目の当たりにするからこそ徹底、継続が出来るのでしょう。
人は正しいかどうか？では動かないですから。
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